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Engagements qualité:
1 - Écoute et disponibilité de l'ensemble
du personnel de nos établissements : Infirmiers, agents thermaux
soignants, masseurs kinésithérapeutes, hôtesses
d'accueil.
2 - Garantie et maintient d'une hygiène parfaite (matériel
à usage unique, seau de boue personnel, prélèvements
hebdomadaires d'auto-contrôle, procédures d'entretien
et de surveillance rigoureuses).
3 - Assurance d'un suivi médical personnalisé.
Tous les soins individuels sont assurés avec une eau thermale
sans additif et sans mélange.
Les produits thermaux utilisés font l'objet de contrôles
permanents de notre service qualité, des services du Ministère
de la Santé et de la charte Qualitherme.
Services :
- La boutique thermale (tenues vestimentaires)
- Accor Thalassa Institute (gamme de produits de beauté et
de bien-être)
- L'Institut de beauté (esthéticienne à votre
service au Spatium du Grand Hôtel Mercure Splendid)
Thermale de France est certifiée
ISO 9001 pour ses 4 établissements thermaux
:
Splendid, Miradour, Thermes et Dax Thermal
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